Política de Privacidad de Inti Eventos
Introducción
En Inti Eventos, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de organización de eventos, incluyendo bodas personalizadas, gestión de proveedores, planificación de cronogramas, coordinación en el sitio y diseño de eventos culturales. Estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Esta información se recopila cuando nos contacta para solicitar información, reservar un servicio o suscribirse a nuestras comunicaciones.
- Información del Evento: Detalles específicos de su evento, como fecha, ubicación, número de invitados, preferencias temáticas, requisitos dietéticos, información de proveedores y cualquier otra particularidad necesaria para la planificación y ejecución de su evento.
- Información de Pago: Datos necesarios para procesar pagos por nuestros servicios. Tenga en cuenta que no almacenamos directamente la información completa de su tarjeta de crédito; utilizamos procesadores de pago de terceros seguros que cumplen con los estándares de la industria.
- Información de Uso y Técnica: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita. Esto se realiza a través de cookies y tecnologías similares.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para planificar, coordinar y ejecutar sus eventos, incluyendo la gestión de bodas, la selección y coordinación de proveedores, la creación de cronogramas y la coordinación en el sitio.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre su evento, información sobre nuestros servicios y comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento).
- Mejora de Servicios: Para analizar y comprender cómo se utilizan nuestros servicios y nuestro sitio web, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas ofertas.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
Recopilamos y procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted (por ejemplo, para organizar su evento).
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más propósitos específicos (por ejemplo, para recibir boletines informativos).
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros, cuando sea necesario y con las salvaguardias adecuadas:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de catering, floristas, músicos, fotógrafos, diseñadores de sitios web). Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se les proporcionó.
- Autoridades Legales: Si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o defendernos contra reclamaciones legales.
Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que sea necesario transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se implementen salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos conforme a las leyes de protección de datos.
Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad.
Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y la resolución de disputas. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de datos y el propósito del procesamiento.
Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro controlador.
- Derecho a Oponerse: A oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:
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Suite 301,
Bogotá, Cundinamarca
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